СКАЧАТЬ

 

«УТВЕРЖДАЮ»

Главный врач ОГАУЗ «Детская больница №1»

______________ А.П. Балановский

                                                                                                                                                                                                                                            «__ » __________ 20__ г.

 

 

 

ПРАВИЛА

ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА

В ПОЛИКЛИНИЧЕСКИХ ОТДЕЛЕНИЯХ ОГАУЗ «ДЕТСКАЯ БОЛЬНИЦА №1»

 

1. Общие положения

 

1.1. Правила внутреннего распорядка в поликлинических отделениях ОГАУЗ «Детская больница №1» (далее – «Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим, в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациентов во время нахождения в поликлинических отделениях ОГАУЗ «Детская больница №1», а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - пациентами (их законными представителями) и Учреждением.

       1.2. Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими поликлинических отделений ОГАУЗ «Детская больница №1».

       1.3. Выполнение требований, установленных настоящими Правилами, является обязательным для персонала и пациентов ОГАУЗ «Детская больница №1», а также иных лиц, обратившихся в Учреждение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

1.4. Законными представителями несовершеннолетнего в Учреждении являются родители, усыновители, опекуны, попечители, представители учреждений, на попечении которых находится несовершеннолетний (далее - законный представитель) (пункт 1 статьи 56 Семейного кодекса Российской Федерации; Федеральный закон от 24 апреля 2008 г. № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве).

1.4. Настоящие Правила вступают в силу с 16.07.2021г.

1.5. Поликлинические отделения ОГАУЗ «Детская больница №1» (далее – Детские поликлиники) являются структурным подразделением ОГАУЗ «Детская больница №1», призванным осуществлять в районе своей деятельности оказание первичной медико-санитарной помощи детям, на основании имеющейся лицензии на медицинскую деятельность, полученную в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Детские поликлиники с использованием имеющихся в ее распоряжении сил и средств, проводят активную работу по санитарно-гигиеническому воспитанию населения.

Детские поликлиники оказывают амбулаторно-поликлиническую помощь детскому населению, проживающему в районе ее деятельности, по участково-территориальному принципу, прикрепленному к поликлинике по следующим адресам:

- Поликлиническое отделение №1 по адресу: ул. Карташова д.39, пер.Ботанический, 4.

- Поликлиническое отделение №2 по адресу: ул. Осипенко д.31д.

 

 

 

2. Порядок оказания

амбулаторно-поликлинической медицинской помощи,

права и обязанности пациентов, медицинского работника

 

2.1. При необходимости получения амбулаторно-поликлинической медицинской помощи пациент (его законный представитель) должен обратиться в регистратуру поликлинических отделений ОГАУЗ «Детская больница №1» - №1 или  №2, обеспечивающих регистрацию больных на прием к врачу или регистрацию вызова врача на дом. Предварительная запись на прием к врачу осуществляется:

- при непосредственном обращении пациента;

- по телефону, в том числе единой регистратуры колл-центра ОГАУЗ «Детская больница №1»;

-единый портал государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru);

- электронную регистратуру (https://er.mis.zdrav.tomsk.gov.ru).

 При первичном обращении в регистратуре на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного.

2.2. Информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема и номеров кабинетов, а также о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом, заместителями главного врача по поликлинической работе, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно - на информационных стендах, расположенных в помещениях поликлинических отделений.

2.3. Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в плановом стационарном лечении, осуществляется лечащим врачом после предварительного обследования.

2.4. При амбулаторном лечении (обследовании) пациент (его законный представитель) обязан:

         2.4.1.  принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

         2.4.2.  находясь на лечении, соблюдать режим лечения;

         2.4.3. проявлять в общении с медицинскими работниками уважение, соблюдать нормы делового общения;

          2.4.4.   своевременно являться на прием к врачу, заблаговременно (не позднее, чем за сутки) предупреждать о невозможности явки по уважительной причине, посещать  медицинские кабинеты поликлинических отделений в соответствии с установленным графиком их работы.

       2.4.5.   сообщать врачу всю имеющуюся информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания, информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве медицинской помощи;

        2.4.6. подписывать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, либо отказ от медицинского вмешательства;

        2.4.7.ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его, своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;

         2.4.8. информировать лечащего врача об изменении состояния  своего здоровья в процессе диагностики и лечения;

        2.4.9. при посещении Детской поликлиники использовать средства индивидуальной защиты (маски), бахилы или переобуваться в сменную обувь;

       2.4.10. бережно относиться к имуществу ОГАУЗ «Детская больница №1», соблюдать чистоту и тишину в помещениях Детской поликлиники.

2.5. При получении медицинской помощи пациент (его законный представитель) имеет право на:

      2.5.1.выбор лечащего врача;

• профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• получение консультаций врачей-специалистов Детской поликлиники;
• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
• получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
• получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
• выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
• защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;
• возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
• предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
• отказ от медицинского вмешательства;
• непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов;
• получение копий и выписок из медицинских документов;
• получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, а также на платной основе.

 

2.6. При получении медицинской помощи Пациенту (его законному представителю) запрещается:

2.6.1. Проносить в здания и служебные помещения Детских поликлиник огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки, наркотические вещества и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

2.6.2. Потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях Детских поликлиник, не предназначенных для потребления пищи;

2.6.3. Курить, выпивать спиртные напитки, принимать наркотические вещества,  громко разговаривать, шуметь на территории и в помещениях Детских поликлиник;

2.6.4. Оставлять малолетних детей без присмотра;

2.6.5. Выносить из Детских поликлиник документы, полученные для ознакомления;

2.6.6. Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;

2.6.7. Размещать в помещениях и на территории Детских поликлиник объявления без разрешения администрации ОГАУЗ «Детская больница №1»;

2.6.8. Производить в помещениях и на территории Детских поликлиник фото- и видеосъемку без предварительного согласования с администрацией ОГАУЗ «Детская больница №1»;

2.6.9. Находиться в помещениях ОГАУЗ «Детская больница №1» в верхней одежде, грязной обуви;

2.6.10. Преграждать проезд служебного транспорта к зданиям  Детских поликлиник.

2.6.11. Находиться на территории или в помещениях Детских поликлиник  в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

• При оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях лечащий врач обязан:

2.7.1. Организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;

2.7.2. Предоставлять пациенту (его законному представителю) информацию о состоянии здоровья пациента;

2.7.3.Разъяснять пациенту (его законному представителю) в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения.

2.8. Лечащий врач вправе:

- по согласованию с соответствующим должностным лицом (руководителем) медицинской организации (подразделения медицинской организации) может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих. В случае отказа лечащего врача от наблюдения за пациентом и лечения пациента, должностное лицо (руководитель) медицинской организации (подразделения медицинской организации) должно организовать замену лечащего врача.

 

3. Ответственность

• В случае нарушения правил, установленных настоящим Положением пациенты (их законные представители) несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
• В случае причинения ущерба имуществу поликлинических отделений ОГАУЗ «Детская больница №1» пациент (законный представитель) обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством Российской Федерации.

 

В НАЧАЛО