Вопросы и ответы / отзывы
Добрый день! 8 декабря 2015г. пришли к 08:40 на прием к своему врачу - Абрамовой Е.Ю. (участок №3 поликлиника №1). По расписанию прием во вторник с 08:00 до 11:00. В регистратуре талон не выдали и сказали, что сегодня прием с 11:30. Поскольку надо было на работу, мы уехали. Позже перезвонила в регистратуру уточнить "новое" расписание педиатра на всю неделю, однако, мне сообщили, что расписание не менялось, просто Абрамова Е.Ю. в отпуске, прием ведет другой специалист. Только мне не понятно, почему прием проводится в другое время? Изменения в расписание, опубликованное на официальном сайте, не вносятся, а дозвониться в регистратуру очень проблематично! Кроме того, регистратор отказалась предоставить информацию о расписании другого специалиста на всю неделю, сказав, что ей некогда и у нее очередь! Прошу разобраться в произошедшей ситуации и принять меры: либо корректировать расписание на сайте, либо проводить прием в прежние часы!
Добрый день! Не получился прием у врача Коваль Л.А. Прием был до 18:00. 2 моих детей были записаны по времени друг за другом. (17:40 и 17:50). В наше время и до 17:53 велся прием другого пациента, потом следующий, а потом мы вошли уже в 18 с копейками. Понимая, что раб время врача уже вышло, но мы в указанное время в талоне ждали в очереди, а не только что пришли, спросила врача: "Вы нас примите?". Врач Коваль Л.А. очень недовольно посмотрела на меня, долго помолчала и сказала: "Ну точность-вежливость королей!" Я объяснила, что мы вовремя пришли, но в каб. был пациент и ещё 1перед нами, вот время и прошло.В ответ получила все объясняющий вопрос: "А время то сейчас сколько?Ой, садитесь уже." От приема я отказалась. Какую консультацию может дать врач, если он тебя с порога тихо ненавидит???
Здравствуйте! Ребенку 8 лет, хочу начать ставить прививки от полиомиелита, наш аллерголог иммунолог рекомендует, в нашем случае, начать с инактивированной вакцины, на данный момент в поликлинике имовакс полио есть?
Здравствуйте. Прошу администрацию поликлинники обратить внимание на лор-врача Симахину С.В. Дочери 3 года. Ребёнок болеет уже 1.5 месяца, сначала было ОРЗ, потом пневмония, сейчас вообще не понятно, НО ЭТА ВРАЧ нас выписала. Кашель у ребёнка не прекращается уж месяц. Выжидая долгожданный приём в очереди часа два, предварительно записавшись, приём длится 2 мин. Сразу же не читая свои предыдущие записи в карточке, выписывает обязательно снимок! потом нужно прийти со снимком без ребёнка. Назначение всегда одни и те же, заранее приготовленные шаблоны на все болезни. На любой вопрос отвечает "ваш ребёнок кашляет, вы меня заразите" либо " подождите в коридоре...". Понять какое нужно лечение ребёнку невозможно. Из-за такой халатности вынуждена идти с ребёнком на платный приём к Лору за 1200 рублей. Хотела сразу же обратиться к заведующей, но не смогла даже дозвониться. Хотелось бы как все по закону получать медицинскую помощь по полису. И так все деньги уходят на лекарства и процедуры.
Скажите, пожалуйста, каким образом возможно записаться на УЗИ сердца, если в день дают регистратуре всего 2 талона, а утром дозвониться до них-нереально. Начинаю звонить в 8 утра, первые минут 8 занято, а потом включается автоответчик и записывает в очередь 40 с лишним. Естественно к моей очереди уже нет талонов. И так каждый день! Почему нельзя записывать хотя бы на неделю вперед? Вы нас вынуждаете таким образом обращаться к платной медицине. А что делать, когда денег и так в-обрез? А это здоровье ребёнка!
Также меня возмущает график приёма анализов для детей: с 8 до 9, а на дизбактериоз так ещё ина конкретный день записаться надо. И как объяснить маленькому ребенку, что к этому времени ему надо, извините, показать или пописить?! Опять же вынуждены делать эти анализы за деньги, где принимают анализы до 11 утра в любой рабочий день.
Прошу принять меры к улучшению ситуации.
Здравствуйте. Мой ребенок прикреплен к 5 участку детской поликлиники на Осипенко. Очень хочется выразить благодарность педиатру Гошкодеря Тамаре Таиповне и участковой медсестре за отзывчивое и внимательное отношение к нашим деткам. Всегда приветливы и внимательны, очень компетентны во всех вопросах. Приятно приходить в поликлинику. Спасибо Вам за Вашу открытость и сердечность, за умение и желание вовремя дать нужный совет и оказать квалифицированную помощь!
Ходим на массаж в эту поликлинику на карташова 39, очень нравится, специалист Скоморохова Татьяна Алексеевна,одним словом знаток своего дела, индивидуальный подход к ребёнку, и малыш после массажа очень довольный, весёлый и активный. У нас были кривые ножки, после прохождения курса массажа ( 10 дней ) ножки стали выпримляться, сейчас опять ходим и результат просто отличный.Выражаю большую благодарнось Скомороховой Татьяне Алексеевне!!!! Даже и не думала, что бесплатный массаж, бывает таким эффективным!!!! Иванова Анжела и сыночек Никита 11участок.
Здравствуйте! Подскажите, после создания номера единой регистратуры 902-011 записаться к специалистам в регистратуре по номеру 43-04-51 нельзя? На протяжении 1,5 часа пыталась дозвонится по номеру 902-011 и записаться к офтальмологу!Все время занято!По номеру 43-04-51 не записывают отправляют на единый номер!После того как мне все-таки удалось дозвонится по единому номеру, меня поставили в очередь под номером 64!!! Пока до меня очередь дойдет,сомневаюсь,что будет свободное время для записи. Вот как в данной ситуации попасть к врачу? С какой целью был создан этот номер? Тоже самое происходило когда нам нужно было вызвать врача на дом, т.к. у ребенка была температура. После 2 часов неудачных попыток вызвать врача по телефону, пришлось ехать в поликлинику самим. Очень плохо работает ваш единый номер и регистратура!!!!!!!!!
Здравствуйте! Хотела бы спросить : как составляется и корректируется расписание работы врачей ? Есть несоответствие расписания на сайте и действительных часов работы подросткового врача в ДП №1. Из-за этого возникли сложности с получением направления к узкому специалисту. Или перед посещением врача надо каждый раз справляться в регистратуре ?
